文昭广告传媒关于宜家家居售后起源及经过6月23日，因为在大连宜家家居购买床品。回到家之后颜色不太合适，已经送货到家，安装师傅开始安装一部份，然后颜色太深，准备退货，宜家师傅要了满额的安装费385元，因为退货要把刚安装的一部分拆卸下来，额外又跟我要了100元儿的拆卸费。而后我们自己去宜家实体店成功退货，售后反馈之后，服务人员调查了情况。
1、宜家购物官网的退货总则只要确保货品完好、有原始包装、原始购物小票或发票（如已开具），你可在自收到商品之日起60天内（宜家俱乐部会员可在365天内）申请退货。很抱歉：食品、植物、处理商品，定制商品、家用电器商品、以及被切割、裁剪和油漆过的产品，不适用于以上条例。以上退换货政策仅适用中国大陆的宜家商场购买的货品。退货方式和温馨提示：“完好的货品”指货品未受损、无污渍、未变形、未经洗涤且无使用痕迹等。
扩展资料：宜家网上商城购买1、请联系宜家在线客服申请退换货服务。2、宜家提供上门收货服务或自行邮寄退货商品至宜家指定商场。3、建议您保留好包裹配送时的包装，以方便产品再次运输时使用以减少损坏。4、宜家收到退货商品并确认无误后，将在7日之内办理退款手续，钱款将按照原始支付方式退回。5、您也可以携带完好的货品、原始包装和购物凭证至就近宜家商场办理退货手续。
2、宜家取消组装服务怎么退款只要在发货前，都可以通过在线客服或者客服热线宜家客服中心取得联系，让客服人员帮忙取消订单并申请退款。如发生退货，退款方式与支付方式一致，银行卡退款将在20个工作日生效，宜家购物网上商城IC卡退款将退还同等金额购物券，同时收回促销礼券、赠品及相应积分。宜家购物网上商城将严格遵照国家三包法规，针对相关产品履行更换和退货的责任和义务。
3、宜家退换货政策法律分析：一般是60天内退换，会员是180天。还要发票（如果是刷卡购买还需要银行卡小票）宜家退货政策是不影响2次销售原包装的才可以。但是如果是质量问题那么可以联系他们售后服务要求更退换。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。
4、宜家退货政策法律分析：宜家退货政策一般是60天内退换,会员是180天。需要提供发票，宜家退货政策是不影响2次销售原包装的才可以，法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条?经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
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