文昭广告传媒大家网购有没有发现只要快递发的邮政快递，收到的包裹都是破损的。前几天在拼多多的买的抽纸收到了，发的邮箱，外包装严重破损，由于快递放在菜鸟，工作人员扫码出库，拿到一看外包装破损严重，明显是人为用刀划破的，内件也划破了三包，问卖家客服，他们说炸包了，不影响使用就行，我的快递是发的同城，几脚路怎么就炸包了呢？前段时间在拼多多上买了一箱苹果，也是发的邮政，收到了也是严重破损，外包装都扣破几个洞，直接拒收了。
1、外包装没破损东西坏了快递公司赔偿吗法律分析：可以要求赔偿，协商不成诉讼解决，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
2、外包装完好内件破损是快递员的责任吗法律主观：快递外包装完好，里面破损属于寄件方的责任，前提是寄件方没有包装好，此时收件人可以与寄件方协商赔偿。如果是在运输途中快件破损的，则应当由快递公司承担责任。法律客观：《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。
3、外包装完好内件破损怎么理赔寄的快件外包装完好，里面坏了可以要求快递公司进行赔偿，有保价的按照保价金额赔偿，没有保价的只能按照快递费的三倍进行赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
1、发件人需要联系发件快递公司，货物破损情况还有运单号码提供，会有客服核实；2、收件人收到包裹是外包装完好，内物破损，这需要发件公司来赔偿，未报价的物品赔偿金是运费的三倍。外包装破损，内物也破损，需要派件公司来赔偿，全额赔；3、发件人可以先跟收件人内部协商好理赔金额，然后，发件人联系快递公司，尽快理赔。也可以拨打快递公司总部投诉热线。
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